بيان إمكانية الوصول

في الفندق

City Inn Palace Hotel مصمم بإمكانية الوصول. المرافق المتاحة لذوي الحركة المحدودة:

• مدخل رئيسي مهيّأ — دون درجات، أبواب أوتوماتيكية
• مطعم الخان والمقهى مهيّآن
• قاعات المؤتمرات والمناسبات مهيّأة
• دورات مياه عامة مهيّأة
• مصاعد لجميع طوابق النزلاء
• مواقف للكراسي المتحركة في الموقف السفلي
• حيوانات الخدمة مرحب بها في كل المناطق العامة والغرف

لمتطلبات وصول خاصة (حركة، رؤية، سمع، حمية، حواس)، يُرجى التواصل مسبقاً عبر [email protected] أو +970 (0)2 240 8080.

في الموقع الإلكتروني

نهدف إلى الامتثال لمعيار WCAG 2.1 المستوى AA. تحديداً:

• هيكل HTML دلالي بعناوين وعلامات وروابط واضحة
• تباين ألوان كافٍ يجتاز معايير WCAG AA
• إمكانية تكبير النصوص حتى 200% دون فقدان الوظيفة
• دعم التنقل بلوحة المفاتيح في كل الموقع
• نصوص بديلة وصفية للصور المعنوية
• نماذج بعلامات واضحة ورسائل تحقق ورسائل خطأ مفهومة
• دعم ثنائي اللغة (إنجليزي وعربي) مع علامات لغة سليمة وتخطيط RTL للعربية
• تصميم متجاوب يعمل من 320 بكسل وما فوق
• لا محتوى يومض أكثر من ثلاث مرات في الثانية
• الموقع متوافق مع قارئات الشاشة (مختبر مع VoiceOver وNVDA وTalkBack)

مشاكل معروفة نعمل عليها

• خريطة Google المضمّنة في صفحة الموقع لا تتوفر لها بدائل وصول كاملة داخل الإطار — تتوفر اتجاهات نصية ورابط لفتحها في Google Maps.
• بعض الصور القديمة قد لا تحمل نصاً بديلاً مفصّلاً — نحن نراجع ونحسّن.

المتصفحات والأدوات المتوافقة

الموقع مصمم للعمل مع آخر إصدارات Chrome وSafari وFirefox وEdge. كذلك يعمل مع التقنيات المساعدة الكبرى: JAWS وNVDA وVoiceOver وTalkBack.

الإبلاغ عن مشاكل الوصول

إن واجهت أي عائق في الوصول — في الفندق أو الموقع — يُرجى إبلاغنا. نأخذ هذه التقارير بجدية.

راسل [email protected] بعنوان "إمكانية الوصول" وضمّن:

• رابط الصفحة أو منطقة الفندق التي واجهت فيها المشكلة
• ما الذي كنت تحاول فعله
• ما حدث (أو ما لم يحدث)
• التقنية المساعدة المستخدمة، إن وُجدت

نعد بالرد خلال يومَي عمل وحل المشاكل الواضحة خلال 30 يوماً.

تحسين مستمر

أُعيد بناء الموقع عام 2026 مع جعل إمكانية الوصول قيداً تصميمياً أساسياً. نراجع الموقع وفق إرشادات WCAG في كل إصدار رئيسي ونرحب بملاحظات المستخدمين.